5 consejos para cautivar a los clientes con la página web de tu restaurante

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Poco a poco, las cosas van cambiando.

Antes, al comentarle al propietario de un restaurante que su negocio necesitaba una página web estelar, sí o sí, siempre me encontraba con un: ¿Para qué? ¡Mi cliente viene a mi local por mi comida!

Sin embargo, en el último año he notado un cambio importante.

El propietario del negocio de hostelería está empezando a reconocer a) la importancia de tener una presencia digital y b) el hecho de que una web creada de cualquier manera por el sobrino que domina el tema del ordenador, nunca genera los resultados esperados.

¿Y tú?

¿Empiezas a valorar los beneficios de una página web inteligente y atractiva?

Entonces, los siguientes consejos te van a venir de perlas:

Los 5 consejos que te van a ayudar a cautivar a tus clientes con la página web de tu restaurante

  • Aplica el Copywriting a los textos de tu web

¿Sabes cuál es uno de los pecados cardinales que cometen muchos restaurantes en sus webs?

Siempre hablan de ellos mismos.

Frases del tipo “Somos un Restaurante con 3 estrellas michelín”, “Tenemos la mejor maquinaria del mercado”, “Utilizamos la mejor materia prima”…

Todo yo, yo y más yo.

Pero eso, amigo, no le interesa lo más mínimo a tus clientes.

A tus clientes les interesan los beneficios que les va aportar visitar tu restaurante.

Y el objetivo del Copywriting (o redacción persuasiva) es justamente eso: enamorar a tus clientes, hacerles imaginar la experiencia que van a vivir en tu restaurante a través del poder de las palabras.

¿Quieres saber más acerca del Copywriting?

En el próximo artículo voy a compartir 7 consejos sobre Copywriting gastronómico para que los apliques en tu página web. Así que, estate muy atento 😉

  • Cuida las imágenes

Fred Mc Cuin decía “la fotografía no puede cambiar la realidad, pero si puede mostrarla”.

Y justamente, ese debe de ser el objetivo de las fotografías de la web de tu restaurante.

Mostrar el espíritu, el compromiso y el buen rollo de tu equipo de trabajo…

Enseñar cada uno de los rincones de tu restaurante…

Y destacar la calidad y el amor que pones en cada uno de los platos que salen de tu cocina.

Eso es lo que tu fotografía debe resaltar.

Y eso se consigue con la ayuda de fotógrafos especializados en fotografía gastronómica.

Fotógrafos como Francesc Guillament, quien fuese durante 17 años el fotógrafo de El Bulli. Guillament ha fotografiado también los platos de chefs de la talla de los Hermanos Roca, Sergi Arola o Paco Torreblanca.

Si quieres inspirarte y aprender cómo contar historias apasionantes con la fotografía gastronómica, te recomiendo que leas algunas de las entrevistas de Francesc que encontrarás en Internet.

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  • El poder de los vídeos

Los datos hablan por sí solos:

  • Incluyendo un vídeo en la página de inicio de la web de tu restaurante incrementas en más de un 20% las reservas en tu restaurante (Wistia).
  • En el 2020 el vídeo online supondrá más del 80% del tráfico total de internet (CISCO).
  • Después de ver el vídeo, el 64% de los usuarios probablemente quiera reservar en tu restaurante (HubSpot).

Está claro, ¿verdad?

Lo que antes era una opción, ahora es una obligación.

Que no te quepa ninguna duda de que la reputación y las reservas de tu restaurante se pueden (y seguramente se van a) disparar gracias a los vídeos.

  • Protege tu restaurante virtual

Ha llegado el momento de ponernos un poco serios.

Porque la seguridad no es broma.

En un mundo dominado por Internet y por las nuevas tecnologías, es muy importante tener la tranquilidad de que tu página web está segura y en buenas manos.

Y te lo digo, porque cada día me encuentro con páginas web de restaurantes que podrían ser hackeadas por un chaval de 14 años o gravemente penalizadas por una de las muchas actualizaciones de Google.

No caigas en esa peligrosa trampa.

  • Facilita la reserva a través del móvil

“Sólo el 25% de los restaurantes dispone de un sistema para reservar a través del móvil.”

Y eso, en un país (España), en el que somos los líderes europeos que más navegamos por internet a través del móvil y en el que en el último año hemos recibido la visita de más de 70 millones de turistas dispuestos a disfrutar de la gastronomía de nuestros restaurantes.

¿Qué nos está pasando?

¿Nos hemos puesto de acuerdo para dificultar la reserva en nuestros restaurantes?

No te quedes atrás y corre a instalar un sistema de reservas online en la web de tu restaurante.

¿Te imaginas la cantidad de reservas adicionales que podrías estar asegurando?

 

Y tú, ¿qué opinas?

¿Te conformas con una web hecha por el hijo del vecino “que se pasa todo el día delante del ordenador”?

O aún peor, ¿vas a seguir sin tener presencia digital mientras el resto se apuntan a la fiebre de Internet?

Si quieres empezar a generar publicidad, mejorar tu reputación y aumentar tus ingresos mientras tus puertas están cerradas, te interesa tener una web inteligente.

¿No lo ves claro?

En tal caso, te invito a que leas los artículos que comparto contigo en www.eloyrodriguez.com. En mi blog encontrarás sugerencias, consejos e información valiosa redactada por profesionales de la hostelería para profesionales de la hostelería como tú.

Espero que, entre todos, te podamos convencer de lo mucho que le interesa a tu negocio dar ese paso tan importante y crear un espacio digital.

 

 

 

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